3. Bookeen Odyssey: dall’odissea al peggio [ITA] [ENG] [FRA]
Posted by andrea | Filed under Technology
Oggi sono andato al centro assistenza tecnica Bookeen con il mio e-book reader rotto (qui la storia).
Quando ho mostrato il problema al tecnico mi ha fatto vedere un reso di Bookeen per lo stesso problema (sempre il Bookeen Odyssey).
Bookeen non copre la rottura della porta USB in garanzia.
Online siamo in molti a lamentarci dello stesso problema mi chiedo se Bookeen non abbia rilasciato un prodotto scadente e quindi dovrebbe prendersi le sue responsabilità.
—
Today I went to the Bookeen customer service to repair my broken e-book reader (see here).
When I showed the port USB broken to the technician he showed to me a message from Bookeen for a device (the same as mine: Bookeen Odyssey) with the same problem.
Bookeen warranty doesn’t cover damage of the USB port.
Online I see a lot of people complain about the same problem.
I wonder if Bookeen has released a poor product, they should take their responsibilities.
—
Aujourd’hui j’ai été à le Bookeen centre de support technique avec mon e-book reader cassé (cliquez ici).
Quand j’ai montré le USB cassé au technicien il m’a montré un message de Bookeen pour un e-book reader avec le même problème (toujours un Bookeen Odyssey).
Bookeen ne couvre pas ce problème du port USB sous garantie.
Beaucoup de gens se plaignent online du même problème, je me demande si Bookeen n’a pas distribué un produit de mauvaise qualité.
Ils doivent se prendre leurs responsabilités.
